商品購入方法
1．ご注文・ご購入の際の注意点
当店の「特定商取引法」及び下記の要項をご理解の上のご購入をお願いいたします。
商品について
- 経年による色褪せや長年の使用による細かな擦り傷やクラック、素材の反り・割れ等がございます。アンティーク家具・60’ｓ北欧家具（ビンテージ）の特性をご理解の上ご購入ください。
- アンティーク家具・60’s北欧家具には、現代家具に広く用いられているウレタン塗料の吹き付け塗装などは施されておりません。水気・熱等には、十分ご注意ください。
- 使用上の機能面やクリーニング等は自社工房にてメンテナンスいたします。
- パソコン画面上では商品の色合い等の状態を現物の通りお伝えできない場合がございます。
- ご購入の前には、設置場所及び搬入経路に対し問題がないか、必ず商品のサイズをご確認の上ご注文ください。設置場所が２階以上の場合など、設置や搬入に対して不安な場合は事前にお問合せください。
- 商品について更なる詳細をご希望される方は当店までお問い合わせくださいませ。
返品及びご注文のキャンセルについて
ご購入後、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。但し、配送中の破損や当店に不手際があったと認める場合はその限りではありません。
また、ご注文後のキャンセル（注文の取消し）も原則としてお受けしておりませんので、ご注文に際してはサイズ等を十分にご確認ください。
2．Webでのご注文方法
ステップ1．
商品リストからご希望の商品を選んで【ご注文】ボタンを押す。
ステップ2．
カート内が表示されるので、
- 買い物を続ける場合は【買い物を続ける】ボタンを押す。
- 買い物を終える場合は【ご注文】ボタンを押す。
ステップ3．
入力フォームに必要事項を記載して送信ボタンを押す。
※ご注文商品の在庫を確認し、こちらからご連絡いたします。
１営業日以内に当店から連絡が無いときには、お電話にてご注文の確認をお願いします。
3．電話・FAXでのご注文方法
ご希望の商品番号、商品名、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法をお知らせください。
電話でのご注文：077-522-0225
FAXでのご注文：077-522-0227
※ＦＡＸでご注文の場合は、ご注文商品の在庫を確認し、こちらからＦＡＸでご連絡いたします。１営業日以内に当店から連絡が無いときには、お電話にてご注文の確認をお願いします。
お電話でのご注文の場合は、その場で在庫確認いたします。
4．お支払いについて
お支払い金額
表示価格は税込価格です。商品代金の他に別途配送料金が必要となります。
また代金引換の場合は代引手数料が必要となります。
送料は配送先やサイズにより異なります事をご了承ください。
お支払い方法
●クレジットカード決済
お支払い回数 【1回払い・2回払い・分割払い（3回～24回）・リボ払い】（ボーナス払いはご利用できません）
※お支払い回数は、各クレジット会社により異なりますので、ご指定のお支払い回数がご利用できない場合がございます。
●銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）
京都信用金庫
ゆうちょ銀行
●代金引換（商品代金・送料・代引き手数料を含む総額30万円（税込）まで ※カード払い不可）
代金引換手数料はお客様負担となります。
| 代金引換額 | 代金引換手数料（税込） |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上〜30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上〜100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円以上〜300,000円まで | 1,100円 |
お届け日の確認後、商品の発送となります。
※代金引換をご利用の場合は、原則としてお電話でのご注文はお受けしておりません。
ホームページもしくはＦＡＸからご注文ください。
店頭でのお支払い方法
●現金
●銀行振込（振込手数料はお客様負担となります。）
京都信用金庫
ゆうちょ銀行
※ 店舗では、クレジットカードでの決済は承っておりません。
5．商品の発送について
ご注文いただきました商品は、最終メンテナンス及び発送準備等を行いますので、発送までに下記の日数をいただきます。お急ぎの場合は、事前にご連絡ください。できる範囲で対応をさせていただきます。
クレジットカード決済の場合
商品の在庫確認後、４営業日（メンテナンスが不要な商品については２営業日）以降に発送いたします。
銀行振り込みの場合
商品は、ご入金確認後 ６営業日（メンテナンスが不要な商品については４営業日）以降に発送いたします。
代金引換の場合
商品は、ご注文日から６営業日（メンテナンスが不要な商品については４営業日）以降に発送いたします。お客様からお届け日の確認をいただくまで、商品の発送はいたしません。（お届け日の確認が遅くなった場合は、商品のお届けが遅れる場合がございます。）
注意点
- 代金引換の場合は、お客様からお届け日の確認をいただくまで、商品の発送はいたしません。（お届け日の確認が遅くなった場合は、商品のお届けが遅れる場合がございます。）
- お届けまでには上記の日数からそれぞれ配送日数が掛かります。大型商品については上記の日程より日数がかかる場合がございます。お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
- 商品は一点ものにつき、配送中の事故・破損につきましては原則として無償で修理・補修をし再度配送させていただきます。
●アートセッティングデリバリー「家財おまかせ便」
家具などの小さな引っ越しとお考えください。
梱包、梱包資材の処分、設置までを「アートセッティングデリバリー(株)」に委託します。
配達日の指定、地域によっては配達の時間帯指定も可能です。
※2025年１月１日より社名・商品名変更「ヤマトホームコンビニエンス・らくらく家財宅急便」→「アートセッティングデリバリー(株)・家財おまかせ便」
運送中の破損等の事故の際には、修復ができるものは修理をして再度お届けをさせていただきます。
発送日から２～４日でのお届けとなります。（地域によりそれ以上の日数が掛かる場合もあります）※お急ぎの場合は事前にお問合せください。
大型商品（Ｆ・Ｇランク）は別途日数が掛かります。また、配達できない地域がございます。
※北海道にお届けの場合、カート内の配送料金は「道東エリア・道北エリア」で設定しております。「道東エリア・道北エリア」以外にお届けの場合は配送料金に差額が生じますので、差額分は調整させていただきます。
※沖縄県につきましては、「Ｃランク」以上の商品の配送はお問合せください。
●ヤマト運輸「宅急便」《 60 ～ 200 サイズ 》
梱包して三辺の合計が200ｃｍまでの商品を送らせていただきます。
運送中の破損等の事故の際には、修復ができるものは修理をして再度お届けをさせていただきます。
お玄関先までの配送で梱包資材の処分などはお客様でお願いします。
配達日の指定、時間帯指定も可能です。
発送日から1～3日でのお届けとなります。（地域によりそれ以上の日数が掛かる場合もあります）
6．その他
●商品のお預かり（保管）
ご注文いただきました商品で、お支払いが完了しているものについては、3ヶ月間程度お預かり（保管）させていただきます。長期のお預かりについては、ご注文前にお問合せください。
●商品のお取り置き（商談中）
ご検討中の商品につきましては、他のお客様から注文が入らないよう２～３日程度は《商談中》にさせていただきます。商品の《商談中》をご希望される場合は、お電話か各商品の【お問い合せ】からご連絡ください。
